FAQ
O que é CCE Cash?
CCE Cash é um serviço de troca instantânea de criptomoedas simples e rápido. Você não precisa se cadastrar e não há restrições para seu resgate. Podemos converter rapidamente vários tokens para você, sem quaisquer taxas adicionais ou ocultas.
CCE Cash | Como funciona?
CCE Cash integra-se a várias exchanges de criptomoedas, incluindo Binance, Bitfinex e Okx. Também trabalhamos com vários parceiros de intercâmbio. Selecionamos a melhor taxa de câmbio do mercado a qualquer momento e fornecemos a você.
Por que confiar em nós?
Criado por uma equipe de desenvolvedores experientes de blockchain, CCE Cash também é um serviço totalmente seguro com um recurso - nosso registro é totalmente gratuito. Isso permite que nossos clientes evitem identificação ou roubo financeiro. Oferecemos os melhores preços do mercado usando uma plataforma confiável de negociação de criptomoedas.
Processo de troca
Como fazer isso?
Você cria uma transação e um depósito. Você tem 30 minutos para depositar seus fundos de câmbio; durante esse período, garantimos que a tarifa não sofrerá alterações. Você recebe o valor exato mostrado a você.
Quando devo escolher o fluxo de taxa de câmbio fixa?
Se quiser ter certeza de que a quantidade de criptomoeda que você receberá permanecerá a mesma, não importa o que aconteça, você pode escolher o tráfego de taxa fixa. Com uma taxa de câmbio fixa, nossos usuários podem desfrutar da estabilidade de sua conversão e evitar quedas repentinas da taxa de câmbio. Em alguns casos, as bolsas de taxa fixa têm taxas mais baixas, mas o contrário também é possível.
O que CCE Cash significa certas trocas de criptomoedas por meio de serviços de parceiros terceirizados?
Significado - alguns pares comerciais são negociados através de nossos parceiros. Essas trocas não são muito diferentes das trocas regulares de CCE Cash, no entanto, você pode querer manter o seguinte em mente:
1. Não realizamos nenhuma verificação KYC (Conheça seu Cliente) nesses casos. Mas os nossos parceiros podem conseguir;
2. Observe que outros serviços com os quais cooperamos podem ter políticas KYC diferentes das nossas;
3. Nossa troca através de serviços de terceiros não significa que renunciamos à nossa responsabilidade pela troca. Caso você encontre algum problema durante a troca, avise nossa equipe de suporte e iremos ajudá-lo no menor tempo possível.
Preciso me registrar para usar CCE Cash?
Para poder utilizar CCE Cash, os clientes não precisam criar nenhum tipo de conta.
Quais são as características dos depósitos BCH/BSV?
O hard fork do Bitcoin Cash resultou na criação de múltiplas cadeias. Porém, como não são protegidos pela tecnologia de proteção de replay, é possível afetar gastos duplos em ambas as cadeias (BCH/BSV ou BCH/BCHA). Isso significa que as transações feitas com um dos tokens podem ser copiadas para o outro.
Neste caso, entre em contato com nossa equipe de suporte no atendimento ao cliente online . Faremos o nosso melhor para reembolsá-lo dentro de 24 horas. No entanto, devemos alertá-lo de que, em algumas circunstâncias extremamente raras, poderá não haver hipótese de recuperar os seus fundos. A melhor maneira de evitar isso é dividir suas moedas: certifique-se de fazer isso antes de organizar a transação.
Com que rapidez minhas transações são processadas?
Faixa de velocidade de processamento: 3 a 30 minutos, dependendo da duração dos blocos na rede. A maioria dos pedidos leva apenas alguns minutos para ser concluída. Se o volume da transação for grande (mais de 1 BTC ou igual), pode demorar mais dependendo do tamanho da transação e do tamanho do bloco. Com nosso algoritmo de negociação inovador, temos a maior velocidade de câmbio do mercado
O que é um endereço de carteira de criptomoeda?
Endereços de carteira de criptomoeda são combinações únicas de números e letras, variando de 26 a 35 strings de comprimento. Geralmente fica assim: 56bkZPLB4Wn6F695PLZBR34ijhzQDUFZ4ZC.
Como obtenho o endereço da carteira?
Ao decidir qual criptomoeda comprar, encontre uma carteira de criptomoeda confiável. Cada criptomoeda possui uma carteira oficial de criptomoedas. Ao criar uma carteira, você obtém automaticamente um endereço e uma chave privada. Guarde sua chave privada e não a revele a ninguém, mesmo que peçam.
Por razões de segurança, nunca lhe pediremos a sua chave privada e ninguém deveria fazê-lo.
Qual é o endereço da carteira do destinatário?
Se quiser comprar criptomoeda, você precisa armazenar a moeda em uma carteira específica de criptomoeda. Qualquer criptografia tem a sua própria. O endereço do destinatário é a sua carteira de criptomoeda e a criptografia é transferida para a carteira de criptografia após a troca.
Qual é o hash de uma transação?
O hash de uma transação (também conhecido como “TX”) é o código de identificação exclusivo que registra cada transação no blockchain. Este código único permite a verificação do seu status e validade na blockchain.
Como cancelar a transação?
As operações Blockchain são irreversíveis. Se os fundos forem enviados, ninguém poderá cancelar a transação. Portanto, verifique cuidadosamente todos os detalhes de pagamento antes de enviar.
Por que o valor final do financiamento é diferente do valor inicial?
Leva algum tempo para processar a transação. A velocidade é crítica porque as criptomoedas são altamente voláteis, mas a taxa de câmbio final pode ser diferente: direção positiva ou negativa. Garantimos que esta é a melhor relação durante o tempo de operação AC.
Quais são as taxas durante a troca?
O processo de troca de criptomoedas consiste em muitas etapas diferentes, durante as quais são cobradas diversas taxas. Estes são possíveis:
1. Taxas de rede para transações de depósito de carteiras de clientes;
2. Taxas de rede para transferência de tokens para nosso provedor de liquidez;
3. Taxas de transação cobradas pelos nossos provedores de liquidez;
4. Taxas de rede para envio de fundos de câmbio aos clientes.
As taxas variam de acordo com a moeda e o valor do câmbio. Para cada troca, CCE Cash encontra a forma mais rápida e lucrativa para o usuário realizar a troca. É importante para nós que o valor final que você receberá seja o mais próximo possível da estimativa. É por isso que calculamos minuciosamente todas as taxas possíveis para cada transação e as incluímos na estimativa.
Quanto tempo leva para concluir uma transação?
As transações em CCE Cash geralmente levam de 2 a 30 minutos. Se a sua transação demorar mais, pode ser devido a vários problemas:
1. Ataque DDoS. Infelizmente, esses problemas ocorrem às vezes, mas ficaremos sempre felizes em ajudá-lo e resolver quaisquer problemas;
2. Atualização de criptomoeda. Podemos atualizar o cliente e desabilitar algumas moedas. Você terá acesso imediato aos fundos assim que reabrirmos;
3. O blockchain está sobrecarregado. Se muitas transações estiverem aguardando para serem adicionadas ao blockchain, suas transações também poderão estar aguardando. Às vezes você pode ter que esperar um pouco.
Qual o valor mínimo para trocar?
Não há restrições à troca de criptomoedas em CCE Cash. No entanto, para transações, o blockchain cobra automaticamente taxas de rede. O valor enviado deve ser suficiente para cobrir todas as tarifas da rede.
O que acontece se eu depositar uma moeda ou token não suportado?
Se você enviar um ativo que não é suportado por CCE Cash (a lista completa de ativos suportados está disponível aqui), infelizmente não podemos garantir um reembolso. Tenha isso em mente para garantir que seus fundos estejam sempre seguros.
O que é o Classic Rates Cryptocurrency Exchange?
Classic Rates Cryptocurrency Exchange é uma bolsa com as taxas mais lucrativas do mercado atualmente. A taxa de câmbio esperada é a taxa de câmbio atual que você obterá. No entanto, o mercado de criptomoedas é altamente volátil e você deve levar isso em consideração. No processo clássico de conversão de taxas de câmbio, cada transação pode ter a sua própria taxa de câmbio única devido a fatores como flutuações de preços, condições de mercado e taxas de rede. As taxas de câmbio podem mudar a qualquer momento; como resultado, você pode receber mais ou menos do que pensava.
Qual é a taxa de câmbio esperada?
A taxa de câmbio esperada é a taxa de câmbio naquele momento. Você deve entender que leva algum tempo para enviar o depósito e confirmar a transação, então conforme o mercado flutua, você pode ganhar menos ou mais do que imagina.
O que é uma taxa de câmbio fixa para troca de criptomoedas?
As taxas fixas de câmbio criptográfico são exibidas aos clientes no início da troca, independentemente das taxas flutuantes subsequentes.
Em alguns casos, as bolsas de taxa fixa têm taxas mais baixas, mas o contrário também é possível.
Qual é a diferença entre tráfego de taxa fixa e tráfego padrão?
No processo padrão, cada transação pode ter sua própria taxa de câmbio diferente devido a flutuações cambiais, condições de mercado e taxas de rede. As taxas de câmbio podem mudar a qualquer momento; portanto, você pode obter mais ou menos do que pensa. Para manter a sua taxa de câmbio protegida contra taxas de câmbio flutuantes, a implementação de uma transação de taxa fixa permite-nos construir uma pequena reserva, que está incluída na taxa que vê no início da transação, excluindo outras taxas. Devido ao nosso risco cambial, a taxa de câmbio fixa pode diferir da taxa de câmbio do tráfego padrão. Porém, isso dá aos nossos clientes confiança no valor recebido.
O que há de tão especial em um endereço SegWit?
Lembre-se de que nossos endereços de depósito BTC são compatíveis com SegWit. Tecnicamente, não é possível para CCE Cash retirar quaisquer tokens que não sejam BTC de um endereço SegWit BTC, já que SegWit não é atualmente suportado por BCH, LTC ou BSV. Em termos de reembolsos, observe que o departamento técnico de CCE Cash só pode reembolsar BTC de endereços SegWit BTC. Quaisquer outros ativos criptográficos, incluindo, entre outros, LTC, BSV, BCH enviados para endereços SegWit BTC não são reembolsáveis.
KYC/AMLConheça as regras KYC (Know Your Customer) / AML (Anti-Money Laundering):
O mercado de criptografia está sujeito a uma série de regras e regulamentos que tornam obrigatório para a maioria dos serviços de criptografia a implementação de procedimentos AML (Anti-Lavagem de Dinheiro) / KYC (Conheça seu Cliente).
CCE Cash está empenhada em proteger nossos clientes de qualquer tipo de golpes e atividades fraudulentas no mundo criptográfico e cumprir todas as regras e regulamentos atuais, KYC (You Customer) / AML (Anti Money Laundering ) procedimentos são o que nos torna uma das maneiras de fazê-lo.
Este programa confirma que suas transações são absolutamente legítimas. Portanto, confirme que você é um cidadão cumpridor da lei e que o governo não tem motivos para resolver quaisquer reclamações contra você.
Procedimentos KYC (conheça as regras do seu cliente) / AML (regras contra lavagem de dinheiro):
Os procedimentos AML/KYC de CCE Cash são apoiados por um sistema automático de prevenção de riscos. Se uma transação for sinalizada como suspeita pelo sistema, a transação é suspensa e o cliente é então solicitado a confirmar a sua identidade.
O sistema emprega um conjunto de critérios; no entanto, eles não podem ser tornados públicos ou alguém tentará abusar desses critérios para enganar o algoritmo.
O sistema provou ser muito útil contra lavadores de dinheiro e golpistas, pois o processo KYC nos permite separar clientes honestos de golpistas rapidamente e sem problemas.
Cada caso KYC é tratado individualmente. Se um cliente for elegível para o programa, mas sua transação for sinalizada como suspeita, ele será notificado por meio de uma notificação pop-up após o envio da troca e solicitado a entrar em contato com a equipe de suporte. Aplicamos um conjunto padrão de procedimentos para clientes KYC, que inclui exigir que os clientes enviem o seguinte:
CCE Cash trabalha com um provedor KYC chamado SumSub. Para verificar sua identidade, você pode clicar no link do SumSub (localizado abaixo do botão "Verificar") e concluir a verificação por meio de uma interface de usuário confortável e intuitiva. Você terá 3 dias para concluir o processo de verificação e, caso não queira passar no KYC, poderá recusar (neste caso, envie uma mensagem para a equipe de suporte em https://t.me/usdtccecash ) e obter o reembolso.
Depois que CCE Cash receber os seguintes materiais, a troca será concluída e, em seguida, os fundos trocados serão enviados para o endereço da carteira do destinatário designado.
Fazemos o nosso melhor para manter a nossa reputação como um serviço de câmbio cumpridor da lei que pode ser utilizado com segurança por qualquer pessoa, quer sejam negociadores pouco frequentes de criptomoedas ou comerciantes experientes; portanto, CCE Cash reserva a determinados clientes, endereços de carteira e ativos selecionados o direito de aplicar procedimentos KYC/AML.
O CCE Cash não apoia qualquer lavagem de dinheiro ou outras atividades ilegais; portanto, o serviço não celebra quaisquer acordos comerciais com indivíduos ou entidades comerciais envolvidas em atividades suspeitas.
Se o cliente não quiser revelar a sua identidade por algum motivo e se recusar a fornecer documentos, o procedimento KYC/AML tratará a transação como uma falha e, em seguida, os fundos depositados serão devolvidos ao endereço de depósito, deduzindo as taxas da rede no prazo de 24 horas. horas. CCE Cash reserva-se o direito de colocar este endereço na lista negra, desqualificando assim os depósitos online.
Se o cliente enviar documentos falsos, o procedimento KYC/AML tratará a transação como uma falha e, em seguida, devolverá os fundos depositados ao endereço de depósito dentro de 24 horas, menos as taxas de rede. CCE Cash então reserva-se o direito de colocar este endereço na lista negra, desqualificando assim os depósitos no serviço.
Observe que CCE Cash reserva-se o direito de enviar todo o material recebido a órgãos legais (INTERPOL, Europol e outros), se solicitado em conformidade. Você pode acompanhar a leitura oficial das regras de controle de conformidade AML/CFT de CCE Cash aqui.
Responsabilidade da aplicação da lei
Se você for vítima de roubo e suspeitar que os fundos roubados foram transferidos para um endereço de depósito CCE Cash, você deve abrir um ticket de suporte e nos fornecer as seguintes informações:
1. Uma descrição detalhada de como e quando ocorreu o roubo.
2. Uma lista de todas as transações e endereços blockchain envolvidos no processo (com links clicáveis).
3. Informações sobre ações judiciais iniciadas junto às autoridades locais ou internacionais.
Se houver evidências substanciais de que os fundos foram realmente roubados, CCE Cash fará o possível para congelar temporariamente os ativos. Durante este processo, a polícia ou as autoridades policiais devem fornecer-nos um relatório do caso em curso no prazo de 14 dias após o envio do seu pedido de apoio.
Observe que só podemos reembolsar fundos congelados mediante solicitação das agências de aplicação da lei. A solicitação deve ter a intenção clara de devolver fundos e conter informações sobre a transação. Envie uma cópia digital da solicitação ao atendimento ao cliente on-line antes de enviar uma solicitação definitiva.
Observe que as transações podem ser interrompidas após a fase de transação, dependendo de quando os relatórios de fundos roubados forem recebidos. Neste caso, poderemos reembolsar os fundos (em termos monetários) nos ativos trocados.