Cláusulas de servicio
Lea atentamente estos términos. Al aceptar estos términos y utilizar nuestros servicios, usted acepta estar legalmente obligado por estos términos y todos los términos incorporados por referencia. Si no está de acuerdo con estos términos o cualquiera de sus términos, debe dejar de utilizar nuestros servicios inmediatamente.
1. Disposiciones generales
1.1. Estos términos rigen la relación con el uso del sitio web: CCE Cash(en adelante, el "Sitio").
1.2. Los siguientes términos se aplican a estos Términos:
"Usuario", "usted" y "su" se refieren a usted, la persona física (individuo) que accede a este sitio web, utiliza nuestros servicios a través de este sitio web y acepta estos Términos.
"网站名称】", "Servicios", "nosotros", "nos" y "nos" se refieren a FM Group Limited debidamente constituida conforme a las leyes de Seychelles.
"Partido" significa usted o nosotros. Para evitar cualquier duda, las partes bajo estos términos son usted y CCE Cash.
"Swap" significa el intercambio de un criptoactivo por otro o el mismo criptoactivo y viceversa.
"Tipo de cambio clásico" significa un intercambio de criptomonedas con tipo de cambio clásico realizado al tipo de cambio más rentable actualmente en el mercado, que no está garantizado por el Servicio.
Un "cambio de tipo de cambio fijo" significa un cambio al mismo tipo de cambio, mostrado al cliente al inicio del cambio, independientemente de las fluctuaciones posteriores del tipo de cambio.
1.3. Estos Términos son documentos públicos y públicos.
1.4. En estos Términos, a menos que se indique lo contrario, las palabras en singular incluyen el plural y viceversa y las palabras en género incluyen todos los géneros.
1.5. El usuario acepta que CCE Cash pueda actualizar los términos de uso en cualquier momento. Si el usuario no ha leído y aceptado los términos de servicio, el usuario no debe usar ni continuar usando el servicio.
2. Uso de los Servicios
2.1. Al utilizar este sitio web, usted acepta estos términos y acepta que es responsable del cumplimiento de todas las leyes y regulaciones aplicables.
2.2. Si ha seleccionado la Opción de Tipo de Cambio Clásico (también conocida como "Tipo de Cambio Clásico") al aceptar los Términos, reconoce y acepta que la información sobre el tipo de cambio con respecto a la Opción de Tipo de Cambio Clásico es indicativa y puede diferir ligeramente de la real. tipo de cambio.
Si el mercado cambia significativamente durante el intercambio, podemos proporcionar:
cambio al tipo de cambio actual del mercado;
Proporcionar un reembolso del activo a la dirección original o a la dirección de reembolso, menos todas las tarifas aplicables.
2.3. Al utilizar el "Tipo de cambio fijo", usted reconoce y acepta que el Tipo de cambio fijo puede diferir del tipo de cambio convencional.
CCE Cash completará el canje si se cumplen los siguientes requisitos:
Recibimos los activos poco después de que el usuario creara el intercambio. Es importante tener en cuenta que un pago transmitido a la red blockchain no implica que el pago sea aceptado por CCE Cash. El número de confirmaciones de pago lo determinamos nosotros según la cadena de bloques.
Los usuarios envían activos a una dirección especialmente generada en la página de intercambio. Las direcciones de cada intercambio son de un solo uso y no se pueden volver a utilizar.
El usuario envía la cantidad exacta que se muestra en el sitio web, teniendo en cuenta todas las tarifas de retiro asociadas y las tarifas de la red.
Si la situación permite el intercambio, la transacción se realizará al tipo de cambio que el usuario confirme al inicio del intercambio.
Si las condiciones del mercado hacen que la transacción ya no sea posible, el activo será reembolsado, cuando sea posible, después de deducir todas las tarifas aplicables.
2.4. Cuando intercambia activos, reconoce y acepta que cooperamos con proveedores de liquidez externos y que podemos utilizar sus servicios para completar el intercambio.
2.5. Para intercambios a través de nuestros Servicios, nuestro sistema genera automáticamente una dirección única.
2.6. Este sitio web proporciona un servicio sin custodia, lo que significa que no almacenamos sus activos digitales en depósitos y saldos.
2.7. Al aceptar estos términos y utilizar este sitio web, usted declara y garantiza que:
tiene al menos 18 años y es plenamente competente para celebrar contratos según la legislación aplicable;
no se encuentra, no está bajo su control, ni es nacional o residente en una Jurisdicción Prohibida (Sección 10 a continuación);
Sólo utiliza fondos obtenidos legalmente que le pertenecen para operar en el sitio web;
su uso de este sitio web y nuestros servicios no ha sido suspendido o eliminado previamente;
no facilitará, realizará, participará, ayudará o incitará a ninguna actividad ilegal a través de su relación con nosotros o mediante su uso del Sitio y nuestros Servicios;
usted cumple y cumple con estos Términos y todas las leyes aplicables;
Sólo puede utilizar el Sitio y nuestros Servicios para su uso personal, no comercial, y no representa a ningún tercero;
Entiende que participar en cambios puede ser riesgoso;
Usted reconoce y acepta que CCE Cash no actúa como su corredor, intermediario, agente o asesor ni en ninguna capacidad fiduciaria y que ninguna comunicación o información proporcionada por CCE Cash a usted debe considerarse o interpretarse como asesoramiento;
No debes engañar a otros usuarios y terceros en el uso de este sitio web;
No emprenderá ninguna acción diseñada únicamente para causar daño a CCE Cash ni a otros terceros;
No puede realizar ingeniería inversa, descompilar ni desensamblar de otro modo el sitio web ni ningún software CCE Cash;
Al reconocer la naturaleza internacional de Internet, usted asume toda la responsabilidad del cumplimiento de todas las leyes y regulaciones locales relacionadas con su conducta en Internet;
Usted acepta y acepta recibir electrónicamente todas las comunicaciones, acuerdos, documentos, recibos, avisos y divulgaciones de CCE Cash en relación con su uso del Sitio y nuestros Servicios;
Usted comprende y reconoce que es posible cualquier retraso en el servicio;
No puede utilizar servidores proxy, VPN u otro software para ocultar su dirección IP.
2.8. El sitio web es accesible las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Sin embargo, CCE Cash se reserva el derecho de suspender este sitio web o acceder a este sitio web sin previo aviso o compensación por el trabajo que incluye, entre otros: actualización, operaciones de mantenimiento y modificación del servidor.
2.9. Para proteger la integridad del sitio web, CCE Cash se reserva el derecho de bloquear a los usuarios que violen estos términos en cualquier momento a su exclusivo criterio.
3. Procedimientos AML/KYC
3.1. Los usuarios no necesitan crear una cuenta: no es necesario registrarse ni iniciar sesión para utilizar este sitio web. Sin embargo, CCE Cash utiliza un sistema automático de gestión de riesgos para verificar todas las transacciones realizadas por los usuarios.
3.2. Al aceptar estos términos, usted acepta seguir el procedimiento AML/KYC, que puede aplicarse a usted o que puede ser requerido por CCE Cash en cualquier momento.
3.3. Durante el procedimiento AML/KYC, CCE Cash se reserva el derecho de solicitar información y documentos adicionales, incluidos, entre otros, escaneos de su identificación válida en su país y otra información sobre el origen de los fondos.
3.4. En circunstancias limitadas (como verificar su identidad para pasar los procedimientos AML/KYC), nos reservamos el derecho de congelar sus transacciones de intercambio durante cualquier período de tiempo necesario para completar la encuesta y los procedimientos AML/KYC.
CCE Cash se reserva el derecho de transferir los fondos congelados a un lugar de almacenamiento en frío mientras la investigación esté en curso. Esto se hace para garantizar su seguridad.
3.5. CCE Cash se reserva el derecho de negarse a ejecutar sus transacciones (actuales y futuras) si se niega a pasar por los procedimientos AML/KYC o no proporciona a CCE Cash los documentos e información requeridos.
3.6. Al aceptar estos términos, usted acepta y garantiza que proporciona información verdadera, precisa, actual y completa sobre usted y acepta total responsabilidad por su exactitud, integridad y autenticidad.
3.7. Para obtener más información, lea las Normas oficiales de control de cumplimiento contra el lavado de dinero y la financiación del terrorismo aquí.
3.8 A partir de junio de 2021, [nombre del sitio web] coopera con un proveedor de KYC llamado SumSub.
3.8.1. Si la transacción del usuario se ha detenido para verificaciones KYC debido a una alerta emitida por el sistema de gestión de riesgos de CCE Cash, CCE Cash proporcionará al usuario un enlace donde podrá pasar el procedimiento de verificación de forma segura. manera.
3.8.2. El plazo de verificación es de 3 días y el usuario puede negarse a aprobar el procedimiento; en este caso, se ofrecerá al usuario un reembolso.
En circunstancias limitadas (si se sospecha que la transacción está relacionada con una actividad ilegal), nos reservamos el derecho de congelar su transacción de intercambio durante cualquier período de tiempo necesario para completar la investigación y los procedimientos AML/KYC.
4. Datos personales
4.1. Al aceptar estos términos, usted permite expresamente que CCE Cash procese sus datos personales y exporte sus datos personales fuera de la jurisdicción en la que reside o se encuentra.
4.2. Nos reservamos el derecho de transferir ciertos datos de los usuarios (incluidas las direcciones IP) a nuestros socios comerciales o agencias gubernamentales a petición de estos para facilitar la prevención y divulgación de conductas prohibidas o ilegales. Al aceptar estos términos, reconoce y acepta que sus datos personales pueden ser transferidos de esta manera.
4.3 Para obtener más información, lea la política de privacidad oficial de [Nombre del sitio web] aquí.
5. Precios, tipos de cambio y confirmación
5.1. Los activos digitales son altamente experimentales y riesgosos.
5.2. El servicio de conversión de CCE Cash intenta proporcionar información precisa sobre precios y tipos de cambio, pero dicha información es muy volátil y puede cambiar rápidamente sin que el usuario no necesariamente sea consciente de estos cambios.
5.3. Para pedidos regulares, el tipo de cambio que recibe se calcula cuando se acepta su pago. Debido a las diferencias de seguridad entre las cadenas de bloques, su pago generalmente se considera "aceptado" cuando se confirma en seis bloques. Es importante tener en cuenta que una transmisión de pago a la red blockchain no constituye la aceptación del pago por parte de CCE Cash.
5.4. El interés de CCE Cash (la remuneración de CCE Cash por el uso de sus servicios y sitio web) está incluido en la tarifa final para que el usuario cambie las transacciones. A menos que se indique lo contrario en estos términos, no está obligado a pagar tarifas adicionales directamente a CCE Cash.
5.5. Comuníquese con atención al cliente ( para obtener más información sobre tipos de cambio y precios).
5.6. Impuestos. Es su responsabilidad determinar qué impuestos, si corresponde, se aplican a los cambios que realiza a través del Sitio y nuestros Servicios, y es su responsabilidad informar y remitir los impuestos correctos a las autoridades fiscales correspondientes. Usted acepta que MCCE Cash no es responsable de determinar si se aplican impuestos a su intercambio ni de cobrar, declarar, retener o pagar ningún impuesto que surja de cualquier transacción.
6. Política de devolución y reembolso
6.1. Generalmente son irreversibles por naturaleza y sus tipos de cambio son muy volátiles y transitorios. No somos responsables de ningún riesgo asociado con el uso de este sitio web, incluidos, entre otros, el riesgo de tipo de cambio y el riesgo de mercado. Todas las ventas y transacciones posteriores al cambio de CCE Cash son definitivas y el monto no es reembolsable.
6.2. Si hay un error en la transacción del usuario o en la interfaz en el lado del usuario de la transacción, la página "Estado del pedido" en el sitio web mostrará si la transacción fallida resultará en un reembolso de los activos digitales depositados del usuario o del usuario digital saliente. -activos intercambiados.
6.3. Los activos digitales depositados por el usuario serán devueltos al usuario si se producen las siguientes condiciones en la página "Estado del pedido":
Indica que el intercambio falló mostrando un mensaje "Error"; o,
Indica que el intercambio está estancado en la etapa "esperando intercambio", "pendiente de confirmación" o "esperando depósito".
6.4. Si la página "Estado del pedido" muestra "Completado" o "Completado", lo que indica que el intercambio se realizó correctamente, los activos digitales intercambiados se enviarán al usuario.
6.5 Cualquier decisión de 【Nombre del sitio web】 con respecto a reembolsos o cambios es definitiva.
6.6. Tenga en cuenta:
Todas las transacciones desde CCE Cash a las billeteras de activos digitales salientes de los usuarios están sujetas al pago de todas las tarifas publicadas, incluidas, entre otras, las tarifas de los mineros.
El proceso de retiro de activos digitales puede demorar hasta veinte (20) días hábiles. Se pueden aplicar cargos adicionales si el usuario desea acelerar el proceso.
Los activos digitales no compatibles depositados en billeteras no relacionadas en nuestro sistema no se pueden retirar ni devolver. CCE Cash se reserva el derecho de abordar este problema caso por caso. Cualquier decisión que tome CCE Cash con respecto a los depósitos de dichos activos digitales cuando ya no sean compatibles es definitiva.
Las transacciones por debajo del umbral establecido por el sitio no se pueden completar.
Cuando un usuario proporciona una dirección de destino, esta es la única dirección a la que se pueden enviar los fondos salientes. Cualquier decisión de CCE Cash con respecto a los reembolsos en estas circunstancias es definitiva.
Cuando un usuario solicita un reembolso, se puede emitir a la dirección original o simplemente a la dirección de reembolso especificada cuando se creó el intercambio. Los reembolsos no se pueden enviar a la nueva dirección. Para solicitar un reembuarios deben comunicarse con el equipo de soporte de CCE Cash: support@cce.vv . Cualquier decisión de CCE Cash con respecto a los reembolsos es definitiva.
olso, los us
CCE Cash solo acepta un (1) depósito por ID de transacción (TXID). Si sus fondos se depositan en más de un (1) TXID depositado, deberá comunicarse con el soporte para obtener un reembolso. El tipo de cambio no se respetará y su intercambio no podrá completarse.
ADVERTENCIA: Hay sitios web falsos (también conocidos como "estafas de phishing") que se hacen pasar por el sitio web CCE Cash. Usan lo que parece una URL mal escrita para engañar a los usuarios para que les envíen dinero. No utilice ningún servicio que no esté exactamente en el dominio: " CCE .Cash".
CCE Cash no es responsable de los fondos enviados a estos sitios de phishing falsos. Es importante que todos los usuarios verifiquen que están accediendo a la URL correcta ( CCE Cash) y busquen el certificado de seguridad en la barra de URL de su navegador.
Además, nunca confíe en un mensaje privado, solicitud o solicitud de fondos de alguien que dice ser un CCE Cash a menos que haya verificado que es una solicitud oficial de un empleado de CCE Cash.
En caso de duda, comuníquese con nosotros directamente para verificar cualquier mensaje. Sea diligente: informe cualquier estafa de phishing a nuestro equipo .
6.7. En caso de cambios drásticos en el mercado de criptomonedas, CCE Cash no puede intercambiar criptomonedas a tipos de cambio fijos. En este caso, CCE Cash realizará la transacción de intercambio de acuerdo con el precio de mercado, o reembolsará la criptomoneda al usuario según su elección. Las partes acordaron que entendían un cambio del 3 por ciento en las tasas de interés de las criptomonedas en cualquier dirección o más bajo "cambios dramáticos en el mercado de las criptomonedas".
6.8. Si hay algún cambio en el mercado de las criptomonedas y el usuario decide explotar alguna vulnerabilidad del sitio web